Релиз ALLOY NAVIGATOR EXPRESS 8.7.0

Больше удобства работы, меньше кликов

Пользователи нового Alloy Navigator Express 8.7.0 сохранят фокус на рабочих задачах за счет оптимизации числа кликов в приложении. Веб-интерфейс Alloy Navigator Express Web App позволяет:

  • Выбирать между предварительным или полным просмотром записей интересующих объектов.
  • Запускать действия по управлению рабочими процессами непосредственно из списков задач или виджетов дашбордов.
  • Использовать автоматическое сохранение без избыточных подтверждений.
  • Перемещаться по записям создаваемых и обновляемых объектов и быстро возвращаться к спискам записей с помощью нового меню навигации.
  • Оперативно копировать информацию из комментариев к объектам.
  • Переключаться между режимами просмотра, настраивать их вид и упорядочивать набор этих режимов в одном меню.
  • По выбору, закреплять или скрывать панели доступных действий.

Новое мобильное приложение для оперативной работы

На смену мобильному порталу приходит наше новое мобильное приложение. Благодаря современной платформе разработки и поддержке API-интеграции, продукт открывает новые возможности использования мобильных технологий.

Клиенты получают возможность управлять заявками в Service Desk в любом месте и в любое время:

  • Удобный и продуманный графический интерфейс сокращает время обработки задач.
  • Благодаря нативной API-интеграции и гибкой конфигурации push-нотификаций, можно добиться существенного снижения затрат на администрирование рабочих процессов компании клиента.
  • Приложение выдает push-нотификации по рабочим процессам в реальном времени. С помощью простых жестов, их можно помечать прочитанными и удалять по мере обработки.

Все инструменты в вашем веб-браузере

В версии Alloy Navigator Express 8.7.0 все средства, необходимые для ежедневной работы IT-службы, доступны прямо из веб-браузера. Продукт предоставляет доступ к широкому ряду сетевых инструментов и утилит для устранения неполадок, с удобно настраиваемой конфигурацией.

Среди полностью готовых к работе: Ping, Telnet, Remote Desktop, нативная утилита для сброса Windows-паролей и т.д.

Эти и другие внешние инструменты интегрированы в предустановленные действия и готовы к запуску. Так, прямо из веб-интерфейса Alloy Navigator Express можно:

  • Использовать автоматическую подстановку всех параметров внешних команд без дополнительных манипуляций.
  • Запускать внешние инструменты из привычного рабочего окружения.
  • Легко интегрировать все необходимые инструменты без внедрения сложного пользовательского кода.
  • Однократно настроить работу внешних инструментов и применять для разных классов объектов, без необходимости каждый раз дорабатывать параметры.

Быть в курсе всех рабочих событий, изменений и обновлений

В новом Alloy Navigator Express пользователи точно ничего не упустят из вида, потому что системные push-уведомления синхронизированы и в мобильном приложении, и в веб-приложении. Больше нет необходимости в постоянной привязке к почтовому ящику в ноутбуке. Область уведомлений в верхней части экрана веб-приложения гарантированно отобразит всю важную информацию по процессам в корпоративной службе поддержки. Теперь можно:

  • Получать оповещения в режиме реального времени о назначениях и обновлениях текущих заявок.
  • Отмечать уведомления как прочитанные или удалять их в веб-приложении или мобильном приложении, независимо от того, откуда работает пользователь в данный момент.
  • Никогда больше не терять своих рабочих изменений. Своевременные предупреждения о модификации всегда уведомят, если кто-то другой был быстрее и обновил текущую рабочую запись.
  • Открывать заявки прямо из уведомлений.

 

Дополнительные возможности нового Alloy Navigator Express 8.7.0

Стильная и очень темная тема

В новой версии, консольное приложение Desktop App поддерживает темную тему форм экрана. Это не только стильное дизайнерское решение, но и забота о сохранении зрения пользователей компаний клиентов.

 

Возможность делиться своим контентом через Navigator

С помощью несложных JavaScript, можно на страницах веб-приложения (Web App) и портала самообслуживания (Self-Service Portal) размещать интересные видео YouTube, новости Twitter, точки и схемы Google Maps, посты Facebook и т.д.

Универсальное решение для мобильной инвентаризации

Для активов, снабженных QR-кодовыми метками, можно проводить полноценную инвентаризацию всех ИТ-активов по всей компании, с мобильного утройства и за считанные минуты.

 

Легкая идентификация оборудования

Для всех устройств и компьютеров, записи о которых имеются в системе, можно добавить их реальные изображения. Это поможет быстро идентифицировать все ИТ-активы. Конечные пользователи будут видеть, что именно они берут в использование и что должны сдать назад. Специалисты будут видеть оборудование, которое они инвентаризируют или в котором устраняют неполадки.

 

Раскрытие потенциала консоли PowerShell

Alloy Navigator Express поддерживает запуск командлетов и сценариев PowerShell непосредственно из действий и триггеров рабочих процессов. Это дает возможность вывести корпоративные рабочие процессы на новый уровень. Из веб-браузера или из консольного приложения, на клиенте или сервере, теперь можно запустить что угодно, в любом месте.

 

Удаление нежелательных данных в один клик

Система позволяет немедленно удалить все персональные данные из рабочей базы данных, когда этого требует регламент GDPR.

Alloy Software приняла участие в X Всероссийской конференции itSMF

Компания Alloy Software приняла участие в  X Всероссийской конференции itSMF. С докладом по теме «Внедрение процессов эксплуатации сервисов с помощью ITSM решения Alloy Software»  выступил партнер Alloy Software в России Андрей Ковалев.

 

Подробности о Конференции и фотоотчет доступны по ссылке.

Alloy Software попала в Топ-20 популярных программ ITAM

Alloy Navigator дебютирует в списке Gartner самых популярных программ ITAM.

Отчет Capterra «Top 20 IT Asset Management Software» представляет собой независимую оценку, на основе отзывов пользователей и поисковой активности в интернете, для определения наиболее популярных и широко используемых решений в области ITAM. За последние 12 месяцев Alloy Navigator был положительно оценен в силу своих особенностей и функциональности, простоты использования и соотношения цены и качества. Подробный отчет Top 20 можно найти здесь.

Приглашаем к общению на IT Management Forum 2018

Приглашаем всех пообщаться с нами на IT Management Forum 2018 22 мая 2018 г. в Москве. Мы – партнёры выставки.

Вышел Alloy Navigator Express 8

Компания Alloy Software объявляет о выпуске Alloy Navigator Express версии 8. Это версия предлагает множество новых функций и улучшений, основанных на прямой обратной связи от наших клиентов. Вот список некоторых изменений в новой версии:

Формат HTML для текстов
В новой версии вы можете создавать профессиональное и привлекательное оформление текстов благодаря поддержке формата HTML. Использование форматирования с возможностью вставки изображений прямо в текст обеспечивает эффективную передачу информации и качественное документирование возникших проблем и рекомендаций по их устранению.

Сбор данных о компьютерах Chromebook
Новая версия продукта использует Google API для сбора информации о компьютерах Chromebook и интегрирования ее в рабочие процессы Alloy Navigator. Это позволяет получать данные инвентаризации, формировать отчеты и выполнять административные задачи для данных устройств. Таким образом, вы видите полный парк всех ваших Windows-, Mac-, Linux- и Chromebook-компьютеров, а также различных мобильных и сетевых устройств, что дает максимально широкие возможности по управлению ИТ-ресурсами.

Быстрые отчеты в Веб-портале
Пользователи Веб-портала могут экспортировать данные из таблиц в различные форматы, такие как CSV, RTF, Excel и PDF.

С Новым 2017 годом!

Поздравляем с наступающим Новым Годом и Рождеством!

Мы благодарим вас за то, что вы проявляете интерес к нашей компании или уже выбрали наши продукты, и надеемся, что в следующем году наше сотрудничество станет ещё более плодотворным. В наступающем году желаем благополучия, удачи во всех начинаниях, финансовой стабильности и процветания!

Компания Alloy Software