Утверждение изменений теперь доступно в мобильном приложении Alloy Navigator

Приложение Alloy Navigator Mobile совершенствуется с каждым обновлением. В этот раз, в версии 2.2.39 реализовано управление изменениями в инфраструктуре организаций и рабочих процессов, включая проведение утверждений с помощью смартфонов и планшетов.

Для современных компаний управление изменениями имеет особое значение. Применение системного подхода к работе с внутренними и внешними процессами, а также с их изменениями, помогает руководителям планировать и внедрять изменения с гораздо большей эффективностью, меньшими затратами и значительно сниженными рисками для бизнеса.

На практике такие существенные изменения связаны с необходимостью проведения согласований среди ряда заинтересованных лиц. В том числе, часто требуется проводить многоэтапные голосования, с разными схемами расчета итоговых групповых и индивидуальных подтверждений и отклонений запросов.

Автоматизация согласований ускоряет обработку процессов управления изменениями, равно как и другими процессами, которое руководство компаний считает необходимым вынести на официальное голосование заинтересованных сторон.

С обновленным мобильным приложением Alloy Navigator Mobile 2.2.39 согласования становятся еще быстрее. ИТ-специалисты и бизнес-менеджеры остаются на связи вне зависимости от времени и местонахождения и получают возможность прямо на ходу:

  • Отслеживать все ожидающие и обработанные запросы утверждений;
  • Иметь доступ к детальной информации по вопросам голосования и принимать обоснованные решения;
  • Назначать и менять участников голосований всего в несколько нажатий;
  • Всегда иметь актуальную картину состояния всех активных запросов на изменения, для эффективного планирования и исполнения работ;
  • Просматривать все запросы на изменения, назначенные индивидуально и на рабочие группы интересующих исполнителей;
  • Оформлять и отправлять запросы на изменения максимально оперативно.

В дополнение к этому, реализована еще одна полезная функциональная возможность: копирование текста с экрана длинным нажатием.

Обновленное приложение доступно для скачивания на платформах Android и iOS.

Alloy Navigator Mobile 2.2.39 в Apple Store.

Alloy Navigator Mobile 2.2.39 в Google Play Store.

Подробнее о продукте Alloy Navigator.

Задать вопросы сотрудникам нашей службы техподдержки.

Обновленное мобильное приложение Alloy Navigator 2.2.39 поддерживает управление изменениями

Мы выпустили новую версию мобильного приложения Alloy Navigator, она доступна на платформах Android и iPhone. Обновление включает несколько новых возможностей для поддержки процессов управления изменениями и согласований.

«В последние годы спрос на мобильные приложения для бизнеса существенно возрос, по сравнению с традиционными офисными решениями для настольных компьютеров», – делится Иван Самойлов, технический директор Alloy Software. “С новой версией нашего мобильного приложения каждый ИТ-специалист и бизнес-менеджер может активно участвовать в планировании и утверждении изменений, обрабатывать рабочие задачи и легко общаться с членами своей команды, где бы они ни находились”.

Обновленный Alloy Navigator помогает ИТ-специалистам повысить эффективность внутрикомандного взаимодействия и принятия решений в критичных ситуациях бизнеса, при планировании и развертывании изменений инфраструктуры, в процессе решения проблем, а также в повседневной работе.

Alloy Navigator Mobile 2.2.39 в Apple Store

Alloy Navigator Mobile 2.2.39 в Google Play Store

Подробнее о продукте Alloy Navigator

Задать вопросы сотрудникам нашей службы техподдержки 

Alloy Software получает высокую оценку в рейтинге G2 Crowd Grid

В начале года опубликованы обновленные отчеты международного рейтинга G2 Crowd Grid®. В них наша компания Alloy Software уже второй год подряд названа ведущим высокопроизводительным поставщиком программных решений для управления ИТ-услугами и ИТ-активами и удостоена оценки “High Performer”.

Инновационная локальная и облачная платформа Alloy Navigator  получила высокие оценки в нескольких категориях, включая Управление ИТ-услугами (IT Service Management, ITSM)Управление ИТ-активами (IT Asset Management, ITAM) и Управление программными активами (Software Asset Management, SAM).

G2 Crowd — это платформа для обзора и ранжирования бизнес-продуктов, позволяющая проверенным пользователям обмениваться опытом, мнениями и отзывами о наиболее востребованных услугах и технологиях. Рейтинги базируются на количестве рекомендаций пользователей, удовлетворенности от использования услуг и степени популярности продуктов. Обладатели наград «High Performers» – это продукты, которые уже заслужили высоки оценки от своих пользователей, и уверенно стремятся достигнуть доли рынка и масштаба поставщиков в категории «Leaders».

“Мы гордимся тем, что в рейтингах G2 Crowd сохраняем и продолжаем поддерживать статус высокоэффективной компании, а также занимаем второе место в категории управления программными активами“, – отмечает Иван Самойлов, технический директор Alloy Software. “Для нашей компании это прекрасный показатель нашей эффективности, в вопросах взаимоотношений с клиентами и внимания к их опыту, задачам и целям.”

Alloy Navigator назван одним из лучших программных продуктов в рейтинге GetApp

В рейтинге GetApp наш Alloy Navigator назван одним из лучших программных продуктов, которые помогли пользователям преодолеть трудности ведения бизнеса в 2020 году.

По данным поисковой системы Yelp, с марта 2020 года более 160,000 представителей малого бизнеса вынужденно прекратили свою деятельность вследствие влияния пандемии COVID-19. Эти цифры были опубликованы в сентябре и, к сожалению, в дальнейшем только продолжили расти и негативно сказываться на мировой экономике.

Поэтому сегодня особенно важно признать усилия конкретных деятелей и целых компаний, направленные на помощь в преодолении общего кризиса. Немалая доля заслуг принадлежит трудящимся в сфере высоких технологий.

Необходимость соблюдения социальной дистанции сказалась на работе организаций совершенно разных сфер. Множеству руководителей в один момент понадобилась возможность поддерживать удаленную работу штата сотрудников, а значит, внедрять новые инструменты их взаимодействия, такие как системы управления проектами и электронного документооборота.

Ритейлерам и рестораторам срочно потребовалось иметь возможность размещать массовые заказы и доставку, что потребовало существенных инвестиций в инструменты подбора заказов и интегрированные платформы электронной коммерции.

Даже медики должны получить возможность приема пациентов и оказания им медицинской помощи с минимизацией риска вирусного заражения, что увеличило зависимость от телемедицины для наблюдения и лечения пациентов на дому.

В прошедшем году спрос на программные решения таких сложных и срочных задачи превысил все возможные ожидания. GetApp составил годовой рейтинг программных продуктов, которые наиболее успешно и гибко помогли пользователям преодолеть трудности ведения бизнеса в 2020 году. Перечень составлен на основе оценок пользователей в целом ряде ключевых для бизнеса категорий.

Наш флагманский продукт Alloy Navigator вошел в список 16 наиболее полезных программных продуктов 2020 года по версии GetApp. Alloy Navigator высоко отмечен в категориях управление ИТ-активами (ITAM, IT Asset Management), управление ИТ-услугами (ITSM, IT Service Management), отслеживание проблем (Issue Tracking), управление знаниями (Knowledge Management), ИТ-менеджмент (IT Management).

В откликах пользователей, Alloy Navigator указывается как универсальный инструмент управления ИТ-услугами и активами, основанный на гибком механизме автоматизации рабочих процессов. Отмечается удобство интеллектуального интерфейса продукта, способного автоматически идентифицировать и анализировать критические данные. Alloy Navigator находит успешное практическое применение в самых разных сегментах ИТ, от служб оперативной технической поддержки пользователей до систем детальной инвентаризации ИТ-структуры предприятий, от инструмента эффективного управления базами знаний до систем управления изменениями бизнес-процессов и конфигураций.

Подробнее о продукте Alloy Navigator

Подробнее о продукте Alloy Discovery 

О рейтинге GetApp 

Поздравляем с Новым годом и Рождеством

Зимние праздники –  время загадывать желания.

Пусть все они сбудутся. Удачные проекты, удобные решения, довольные клиенты.

Крепкого здоровья Вам, Вашим коллегам и семьям.

С Новым 2021 годом и Рождеством.

Ваши Alloy Software.

Alloy Software удостоен серебряной награды 10-й ежегодной премии Best in Biz Awards

15 декабря 2020 компания Alloy Software удостоена почетной серебряной награды Best in Biz Awards как ведущий производитель программных решений в сфере IT Service Management и Asset Management.

Наш флагманский продукт Alloy Navigator  получил приз в категории «Лучшая новая версия ПО года» (Best New Version of the Year) и отмечен как универсальное комплексное решение для ITAM и ITSM.

Best in Biz Awards – единственная независимая программа бизнес-премий, ежегодно вручаемая редакторами и репортерами ведущих изданий, от Associated Press до Wall Street Journal. Награды Best in Biz Awards присуждаются в течение календарного года в двух отдельных программах: по Северной Америке и по всему миру.

Несмотря на глобальные сложности, 10-я ежегодная программа Best in Biz Awards показала высокий уровень деловой активности государственных и частных компаний разных уровней и размеров, ведущих бизнес в разных географических регионах и отраслях экономики. Судьи были впечатлены гибкостью и адаптивностью победителей этого года. Эти качества позволили организациям сохранить эффективность бизнеса и с готовностью идти на встречу своим клиентам, оказывая им всесторонние помощь и поддержку, столь необходимые в наши дни.

В эти трудные времена для нас большая честь заслужить эту награду, мы принимаем ее с искренней благодарностью”, – делится Иван Самойлов, технический директор Alloy Software. “Эта победа подтверждает статус нашей компании как разработчика и поставщика многофункциональной и надежной платформы для управления ИТ-услугами и для обеспечения бесперебойного высокого качества обслуживания клиентов.»

Организаторы Best in Biz Awards публикуют полный список  золотых, серебряных и бронзовых призеров Best in Biz Awards 2020, а также подробный список награжденных программных продуктов

Больше информации:

Alloy Software в сети Facebook

Alloy Software в сети ВКонтакте

Alloy Software принимает участие в ассоциации независимых разработчиков ISDEF

С декабря 2020 года Alloy Software — участник ассоциации независимых разработчиков программного обеспечения ISDEF.

ISDEF является сообществом владельцев и топ-менеджеров бизнес-организаций в сфере IT и объединяет их общей целью — повышать прибыльность бизнеса за счет эффективных методов работы на зарубежных и внутренних рынках. Для достижения этой цели ISDEF с 2002 года и по сей день регулярно организует очные и онлайн семинары, конференции и другие формы профессионального общения участников.

Вступление в ассоциацию — наш очередной шаг навстречу коллегам в развитии индустрии разработки программных продуктов. В первую очередь, мы делимся опытом в создании и внедрении ПО для профессиональных нужд ITAM и SAM. Кроме того, расширяем сферы наших интересов, знакомимся с новыми потребностями клиентов и предложениями рынков.

В целом, участие Alloy Software в ISDEF является показателем высокой квалификации компании и твердой нацеленности на построение долгосрочных взаимоотношений с партнерами по сбыту, реселлерами и дистрибьюторами ПО, а также с членами других отраслевых сообществ разработчиков ПО.

Подробнее о продукте Alloy Navigator

Подробнее о продукте Alloy Discovery

О форуме ISDEF 

Alloy Software вступает в профессиональную ассоциацию РУССОФТ

С ноября 2020 года компания Alloy Software является участником ассоциации РУССОФТ. Это одно из наиболее влиятельных объединений компаний-разработчиков ПО в России, которое на 2020 год объединяет уже более 170 компаний в сфере ИТ, общим штатом более 70,000 высококвалифицированных сотрудников.

В рамках ассоциации, Alloy Software активно обменивается профессиональным опытом с коллегами для общего развития индустрии разработки программных продуктов, содействия экспорту отраслевых продуктов и услуг по разработке ПО.

Мы с готовностью оказываем содействие участникам ассоциации в решении производственных задач, а также принимаем опыт от коллег для повышения качества наших программных продуктов, расширения функциональных возможностей и сфер их применения. Результаты этой деятельности совсем скоро найдут отражение в новых версиях наших продуктов.

Подробнее о продукте Alloy Navigator

Подробнее о продукте Alloy Discovery

Об ассоциации РУССОФТ https://russoft.org/participant/alloy-software/

Управление запросами обслуживания в новом мобильном приложении Alloy Navigator Mobile 2.0.29

В новой версии нашего мобильного приложения, пользователи смартфонов и планшетов получают доступ к управлению запросами обслуживания, поступающими в их организации. Таким образом, решение корпоративных задач в сфере ITSM (IT Service Management) становится более удобным и эффективным.

В частности новый Alloy Navigator Mobile позволяет:

  • Просматривать все запросы на обслуживание, назначенные на конкретную персону или на участников определенной рабочей группы.
  • Создавать необходимые наряды на работу непосредственно с формы запроса на обслуживание, а также конвертировать запросы в инциденты в одно действие.
  • Быстро обрабатывать запросы на подтверждение, на всех этапах процедур проведения согласований.
  • Поддерживать коммуникацию с заказчиками и коллегами в любое время и в любом месте.
  • Отчитываться о проделанной работе сразу по завершении, вне зависимости от местонахождения и без необходимости присутствия в корпоративном офисе.

Продукт Alloy Navigator обеспечивает поставщикам услуг и их клиентам широкий спектр возможностей обработки стандартных запросов обслуживания, таких как найм новых сотрудников, смена паролей, предоставление удаленного доступа, подключение и настройка оборудования и многое другое.

Ранее обработка этих процедур была доступна администраторам и пользователям Alloy Navigator только в десктопных и веб версиях. Теперь такая возможность появляется и у пользователей мобильных устройств: новый Alloy Navigator Mobile 2.0.29 доступен для скачивания в цифровых магазинах Apple Store и Google Play Store.

Alloy Navigator Mobile 2.0.29 в Apple Store

Alloy Navigator Mobile 2.0.29 в Google Play Store

Подробнее о продукте Alloy Navigator.

Задать вопросы сотрудникам нашей службы техподдержки http://www.alloysoftware.ru/support/

Alloy Software вступает в Ассоциацию itSMF России

С ноября 2020 года компания Alloy Software является активным участником Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями “ИТ Сервис-менеджмент форум” (itSMF Russia/itSMF России).
Форум itSMF России (IT Service Management Forum) объединяет ведущих ИТ-профессионалов, цель которых – обмен знаниями и опытом для развития российского бизнеса.
В рамках форума представители Alloy Software имеют возможность делиться и знакомиться с лучшим опытом ведущих российских и зарубежных компаний в различных сферах бизнеса, помогая реализовывать передовые подходы в управлении ИТ-услугами компаний клиентов.