| Главная страница | Продукты | Поддержка | Партнеры | Новости | О Компании |
Help Desk • Управление Активами • Учет компьютеров • Управление Лицензиями
Alloy Navigator Express™ это недорогое полнофункциональное решение для малого и среднего бизнеса предназначенное для организации служб поддержки а так же для инвентаризации и учета ИТ оборудования.
Alloy Navigator Express - это комплексное решение, позволяющее автоматизировать широкий набор операций по диспетчеризации и устранению неисправностей ИТ-системы, а также по учёту и автоматической инвентаризации аппаратного и программного обеспечения компьютерных сетей. Продукт предназначен для малых и средних предприятий.
Alloy Navigator Express позволит вам быстро спланировать и наладить управление наиболее критичными аспектами вашей ИТ-инфраструктуры, даст возможность персоналу компании для гибкой и эффективной работы, поднимет уровень удовлетворённости заказчиков и в целом увеличит эффективность вашей компании.
Текущая версия: 5.1.0
Дата релиза: 19 июля 2009г
Основные возможности
Alloy Navigator Express позволит вам:
- Предоставить Вашим клиентам или внутренним пользователям решения типовых проблем через интегрированную в web-пртал базу знаний;
- Автоматически уведомлять клиентов по электронной почте, когда их проблемы будут решены или когда требуется их дополнительное участие в решении;
- Оповещать о новых обращениях в службу по электронной почте, web или по телефону. Все обращения хранятся в едином репозитории для планомерной обработки;
- Быть в курсе хода выполнения всех заданий с момента создания до решения;
- Автоматическое обнаружение компьютеров вашей сети;
- Удаленный аудит Windows-компьютеров по запросу;
- Аудит Windows, Linux и Mac OS компьютеров во внешних сетях с применением программного аудит-агента;
- Эффективно управлять оборудованием и ПО в вашей организации;
- Контролировать программное обеспечение на соответствие лицензиям;
- Интегрировать Alloy Navigator Express со сторонними приложениями и программами для удаленного доступа и управления компьютерами в вашей сети;
- Alloy Navigator Express легко установить и настроить. Нетрудно обучить новых пользователей использовать продукт.
Что нового в версии 5.1
Новая версия имеет следующие значительные улучшения:
- Безагентовый аудит удаленных Linux и Mac OS компьютеров по требованию;
- Обнаружение и идентификация SNMP-устройств;
- Автоматический безагентовый аудит по расписанию;
- Сбор информации из центра обеспечения безопасности Windows;
- Возможность получения и отображения данных аудита в стандарте Юникод;
- Улучшение работы аудит-агентов.
Права на обновление
Версия 5.1 является бесплатным обновлением для всех пользователей с действительным договором на поддержку. Для тех пользователей чей договор истек, а также для пользователей предыдущих версий, включая Asset Navigator 3 и 4, действует специальная программа позволяющая приобрести последнюю версию на льготных условиях. Запросы на дополнительную информацию отправляйте по адресу: sales@alloy-software.com
Презентации
Познакомтесь с кратким обзором основных возможностей продукта (на английском языке).
Просмотреть
© 2002 - 2012 Alloy Software, Inc. All rights reserved.